El Municipio de Quilmes informa que este viernes, la intendenta interina local, Eva Mieri, compartió un desayuno de trabajo junto a comerciantes quilmeños en el restaurante “Santina Brewing”, ubicado en Alvear 582, en el centro de la ciudad, donde a su vez entregó certificados de habilitación para 7 comercios locales.
“Compartimos un encuentro de intercambio con comerciantes y entregamos certificados de habilitación comercial a quienes eligen invertir y generar trabajo en Quilmes, fortaleciendo el entramado comercial local. Desde el Municipio, y con la impronta de nuestra compañera Mayra Mendoza, impulsamos políticas que agilizan trámites y promueven el desarrollo productivo local, especialmente en un contexto nacional muy difícil para quienes producen y sostienen el trabajo todos los días”, sostuvo Eva, acompañada por el secretario de la Agencia de Fiscalización y Desarrollo Económico, Julián Bellido.
Estas reuniones de trabajo se llevan adelante con el objetivo de continuar fomentando la creación de redes y acciones conjuntas entre comerciantes de la ciudad y el Municipio. En esta línea y reforzando estas políticas, desde el Ejecutivo comunal se envió al Concejo Deliberante el proyecto de gratuidad de las habilitaciones, que está siendo tratado en comisiones.
Por su parte, Julián Bellido, aseveró: “En un contexto económico difícil, la inversión local es la que sostiene el empleo en cada barrio. Desde la Agencia acompañamos a cada comerciante y empresaria que decide apostar por Quilmes. Pero para que eso tenga impacto real, necesitamos seguir construyendo redes: por eso es tan valioso contar aquí también con la presencia de representantes de la Cámara de Comercio de Quilmes y de la Cámara Gastronómica. Hoy más que nunca, nadie puede sostenerse solo”.
De la reunión fueron parte los titulares de distintos comercios: Federico Zanetti, de “Santina Brewing”; Noelia Calvo, de “Green Life Dietética”, de Ezpeleta; Ezequiel Tedeschi, de “Eje Indumentaria”, de Quilmes; Alejandro Darío Lesme, de “Tembi’Ù Cocina”, de Quilmes Oeste; Dr. José Cristini, de “Residencia Geriátrica Vivencias”, de Quilmes Oeste, Melisa Lezcano, de “Heladería Grido”, de Villa La Florida; Juan Carlos Castro, de “JJ Deportes”, de San Francisco Solano, y Karen La Torre y Sergio Cortave, de “Cerámicos La Torre”, de Quilmes Oeste.
Estuvieron también presentes: el subsecretario de Desarrollo Económico, Federico D’Angelo; su par de Habilitaciones y Fiscalización, Nicolás Van Oostveldt; el director general de Promoción del Desarrollo Local, Ariel Domínguez, y los presidentes de la Cámara de Comercio de Quilmes, Alberto López, y de la Cámara de Gastronomía, Hotelería, Turismo y Esparcimiento de Quilmes, Eduardo Spagnoletta, entre otros funcionarios.
EVA MIERI Y FUNCIONARIOS RECORRIERON LA OFICINA DE ATENCIÓN A LA COMUNIDAD EN EL PALACIO MUNICIPAL
Funcionarios municipales, encabezados por la intendenta interina de Quilmes, Eva Mieri, recorrieron este jueves la Oficina de Atención a la Comunidad, que funciona en el Palacio Municipal, ubicado en Alberdi 500.
“Saludamos a las trabajadoras y los trabajadores de este espacio que todos los días escucha, acompaña y busca soluciones para nuestros vecinos y vecinas. Con atención presencial, telefónica, por redes sociales, WhatsApp y herramientas digitales como QuiBOT y Mi Quilmes Digital, seguimos modernizando el Estado para que hacer un trámite o resolver un reclamo sea cada vez más rápido y accesible. Podés comunicarte con nosotros al 0800-999-5656, escribirnos a las redes oficiales del Municipio y registrarte en mi.quilmes.gov.ar, disponible las 24 horas”, expresó Eva, acompañada por el jefe de Gabinete, Joaquín Desmery, y la coordinadora de Innovación Pública, Sol Bibiloni.
La Oficina de Atención a la Comunidad funciona de 8 a 14 para atención presencial, telefónica y por redes sociales. Además, cuenta con atención digital las 24 horas a través de QuiBOT, el chatbot con inteligencia artificial disponible tanto en la web oficial del Municipio como vía WhatsApp. El espacio se encuentra dividido en tres sectores: Call Center, Centro Presencial y Redes y Medios Digitales.
Las últimas estadísticas reflejan una fuerte consolidación de los canales digitales en la atención ciudadana. Del total de interacciones registradas, más del 82% se realizan exclusivamente a través de plataformas virtuales, lo que evidencia una creciente preferencia de los vecinos y vecinas por herramientas ágiles, accesibles y disponibles de manera online.
Asimismo, se destaca la labor que se realiza desde Mi Quilmes Digital, la plataforma que facilita el acceso a turnos, reclamos, trámites y consultas de manera simple, rápida y disponible las 24 horas. Solo es necesario registrarse con un usuario y contraseña para comenzar a utilizar el servicio.
Dentro del portal de Mi Quilmes Digital, los vecinos y vecinas pueden acceder a una amplia variedad de servicios y trámites de manera digital. Desde su panel personal pueden gestionar reclamos, consultar su estado en tiempo real, sacar, cancelar y revisar turnos, acceder al servicio de telemedicina, consultar y pagar boletas municipales, así como registrarse e inscribirse en talleres. También pueden iniciar distintos trámites online, como la eximición del pago de la Tasa SUM para jubilados.
Además, se encuentra disponible QuiBOT, el asistente virtual que ayuda a vecinos y vecinas a comunicarse con la Comuna, tanto desde la web oficial del Municipio como vía WhatsApp al 11-4493-4483. Esta herramienta permite acceder a información, descargar facturas, realizar reclamos y efectuar muchas otras gestiones.
De esta manera, el Municipio reafirma su compromiso con la innovación del Estado, impulsando herramientas digitales y espacios presenciales que agilicen la resolución de trámites. A través de la innovación constante y la incorporación de nuevos canales, se busca brindar una atención cada vez más eficiente, cercana y accesible para cada vecino y vecina de la ciudad.